Política de envío

¡Estamos orgullosos de tener envío gratis!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, espere más tiempo para
que su pedido se procese durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3-10 días hábiles a
partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta
que no enviamos los fines de semana.
Una vez que se haya realizado su pedido, no podemos cancelarlo, si necesita cambiar la información
de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar
ningún cambio.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de
eso, la entrega variará según su ubicación. Ten en cuenta que debido al COVID-19, los pedidos
pueden retrasarse para garantizar la máxima seguridad.

Los plazos de entrega indicados en nuestra web son estimaciones aproximadas y pueden verse afectados por incidencias logísticas externas, alta demanda, procesos aduaneros, periodos festivos o circunstancias ajenas a Ariadna Flores.

Los retrasos en el transporte o las actualizaciones tardías del seguimiento no implican automáticamente la pérdida del pedido ni dan derecho inmediato a cancelación o reembolso mientras el envío continúe en tránsito dentro de los plazos establecidos.

A continuación, le proporcionamos los
tiempos de entrega estimados por país:
• Europa: 7-14 días hábiles
• UU.: 7-15 días hábiles
• Canadá: 7-16 días hábiles
• Centroamérica: 10-25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
• Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En este caso, la entrega puede
demorar hasta 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no
dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de
ayudarle a resolver cualquier problema.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante estos tiempos difíciles y nos esforzamos por
proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido
en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.